Política de Privacidade

Última atualização

05 de maio de 2026

Idioma original

Português (Brasil)

A STSH SOFTWARE respeita a privacidade e proteção de dados pessoais de clientes, parceiros, usuários e visitantes.

Esta Política descreve como dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos.

1. Apresentação

A STSH SOFTWARE respeita a privacidade e proteção de dados pessoais de clientes, parceiros, usuários e visitantes. Esta Política descreve como dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos.

2. Base Legal

O tratamento de dados é realizado em conformidade com:

Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018);
Marco Civil da Internet;
Regulamentações aplicáveis;
Boas práticas internacionais de segurança.

3. Dados Coletados

Poderão ser coletados:

Dados cadastrais

Nome;
Empresa;
E-mail;
Telefone;
Endereço IP;
Cargo;
Informações de autenticação.

Dados técnicos

Logs;
Eventos de segurança;
Telemetria;
Metadados;
Informações de dispositivos;
Dados de tráfego;
Indicadores operacionais.

Dados corporativos

Infraestrutura monitorada;
Eventos de segurança;
Indicadores de incidentes;
Informações de conformidade.

4. Finalidade do Tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

Prestação de serviços;
Segurança da informação;
Monitoramento operacional;
Autenticação;
Prevenção a fraudes;
Atendimento técnico;
Cumprimento regulatório;
Resposta a incidentes;
Comunicação institucional;
Melhorias operacionais.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

Parceiros tecnológicos;
Provedores de infraestrutura;
Autoridades legais;
Prestadores operacionais;
Ferramentas de monitoramento e segurança.

Sempre observando bases legais aplicáveis.

6. Retenção dos Dados

Os dados poderão ser armazenados:

Pelo prazo contratual;
Pelo período exigido por legislação;
Pelo tempo necessário para defesa judicial;
Conforme requisitos regulatórios e de segurança.

7. Segurança dos Dados

A STSH SOFTWARE adota:

Criptografia;
Segmentação de acesso;
Monitoramento contínuo;
SIEM proprietário;
Controle de privilégios;
Logs de auditoria;
Gestão de incidentes.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

Confirmação de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção;
Anonimização;
Eliminação;
Portabilidade;
Revogação de consentimento.

Solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais da STSH SOFTWARE.

9. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

A STSH SOFTWARE poderá utilizar:

Cookies;
Logs;
Identificadores técnicos;
Ferramentas analíticas;
Tecnologias antifraude.

O usuário poderá configurar restrições diretamente em seu navegador.

10. Transferência Internacional

Os dados poderão ser processados em ambientes internacionais, incluindo provedores cloud localizados fora do Brasil.

A STSH SOFTWARE adotará medidas compatíveis com a LGPD para garantir proteção adequada.

11. Alterações

A presente Política poderá ser alterada a qualquer momento para atualização regulatória, operacional ou tecnológica.

A versão mais atualizada estará sempre disponível nos canais oficiais da STSH SOFTWARE.

12. Contato

Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhadas pelos canais oficiais da STSH SOFTWARE.

Disposições Finais

O uso continuado das plataformas e serviços da STSH SOFTWARE implica concordância integral com estes Termos de Uso e Política de Privacidade.

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